Live Chat von deutschem Anbieter mit Datenspeicherung in Deutschland?

Ja, beim ProDuck Live Chat erfolgt die Speicherung der Daten in Deutschland, genauer gesagt stehen die Server in Frankfurt am Main. Der Chat wurde ebenso komplett in Deutschland gebaut.

Das Interface des Chats ist auf Deutsch und viele Teile sind auf Englisch umstellbar. Eine Einbauanleitung finden Sie unter https://www.produck.de/docu/developer.html. Der Einbau des Chats selbst sollte in wenigen Minuten möglich sein.

Die App, über die Sie Anfragen direkt aufs Smartphone erhalten (Beim Login bitte genau auf die korrekte Groß- und Kleinschreibung achten und Leerzeichen am Ende der Email löschen):

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.produck
  
• Apple: https://apps.apple.com/app/id1491114808
  

Dazu müssen Sie zunächst die IDs der Accounts kennen, die Sie an Ihren Chat anschließen wollen. Sie finden diese im Profil, des jeweiligen Accounts. Diese können Sie uns an teaming@monstec.de schicken, damit wir das Team aktivieren können. Senden Sie auch Ihre Provider-ID, also die ID von dem Account, den Sie beim Einbau des Chats hinterlegt haben. Anschließend ordnen wir die Teammitglieder Ihrem Account zu, sodass diese anschließend die Nachrichten des Chats auf Ihrer Seite per App und im Browser erhalten.